domingo, 25 de agosto de 2013

Marketing & Idéias: Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil.

 
 
 
O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 - é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu.
 
 
 
 
Fonte: EXAME/IBRC / Design: Juliana Pimenta
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