Marketing & Idéias: Os 17 times brasileiros com a marca mais valiosa de 2012.

O Corinthians lidera o ranking das marcas mais valiosas entre os clubes de futebol brasileiros em 2012, de acordo com a BDO Brazil. O time ultrapassou o valor de marca do Flamengo em 2010, e desde então se mantém na primeira posição.

Conforme a empresa, o valor consolidado das 17 marcas mais valiosas neste ano foi de R$ 5,38 bilhões, 24% acima do que foi em 2011.

1. Corinthians

Valor em 2012 (R$): 1.005,5 bilhão
Valor em 2011 (R$): 867 milhões
Forças da marca
Torcida: 51%
Mercado: 22%
Receitas: 27%

2. Flamengo

Valor em 2012 (R$): 792 milhões
Valor em 2011 (R$): 689,5 milhões
Forças da marca
Torcida: 56%
Mercado: 17%
Receitas: 27%

3. São Paulo

Valor em 2012 (R$): 771 milhões
Valor em 2011 (R$): 664,2 milhões
Força da marca
Torcida: 47%
Mercado: 24%
Receitas: 29%

4. Palmeiras

Valor em 2012 (R$): 481,2 milhões
Valor em 2011 (R$): 452,9 milhões
Forças da marca
Torcida: 56%
Mercado: 17%
Receitas: 27%

5. Internacional

Valor em 2012 (R$): 392,9 milhões
Valor em 2011 (R$): 277,9 milhões
Forças da marca
Torcida: 33%
Mercado: 24%
Receitas: 43%

6. Santos

Valor em 2012 (R$): 341,6 milhões
Valor em 2011 (R$): 227,9 milhões
Forças da marca
Torcida: 34%
Mercado: 32%
Receitas: 34%

7. Vasco da Gama

Valor em 2012 (R$): 316,7 milhões
Valor em 2011 (R$): 224,6 milhões
Forças da marca
Torcida: 45%
Mercado: 25%
Receitas: 30%

8. Grêmio

Valor em 2012 (R$): 316,1 milhões
Valor em 2011 (R$): 162,5 milhões
Forças da marca
Torcida: 34%
Mercado: 25%
Receitas: 41%

9. Cruzeiro

Valor em 2012 (R$): 205 milhões
Valor em 2011 (R$): 151,3 milhões
Forças da marca
Torcida: 35%
Mercado: 27%
Receitas: 38%

10. Atlético Mineiro

Valor em 2012 (R$): 179,1 milhões
Valor em 2011 (R$): 150,5 milhões
Forças da marca
Torcida: 45%
Mercado: 22%
Receitas: 33%

11. Fluminense

Valor em 2012 (R$): 157,4 milhões
Valor em 2011 (R$): 135,7 milhões
Forças da marca
Torcida: 43%
Mercado: 32%
Receitas: 25%

12. Botafogo

Valor em 2012 (R$): 112,6 milhões
Valor em 2011 (R$): 90,7 milhões
Forças da marca
Torcida: 40%
Mercado: 36%
Receitas: 24%

13. Atlético Paranaense

Valor em 2012 (R$): 86,9 milhões
Valor em 2011 (R$): 75,6 milhões
Forças da marca
Torcida: 45%
Mercado: 20%
Receitas: 35%

14. Coritiba

Valor em 2012 (R$): 83,3 milhões
Valor em 2011 (R$): 54,1 milhões
Forças da marca
Torcida: 48%
Mercado: 19%
Receitas: 33%

15. Bahia

Valor em 2012 (R$): 55 milhões
Valor em 2011 (R$): 40,8 milhões
Forças da marca
Torcida: 59%
Mercado: 15%
Receitas: 26%

 16. Vitória

Valor em 2012 (R$): 42,3 milhões
Valor em 2011 (R$): 39,3 milhões
Forças da marca
Torcida: 50%
Mercado: 19%
Receitas: 31%

 17. Sport

Valor em 2012 (R$): 41,9 milhões
Valor em 2011 (R$): 28,5 milhões
Forças da marca
Torcida: 56%
Mercado: 19%
Receitas: 25%



Fonte: www.exame.abril.com.br

Marketing & Idéias: Supermercado de Londrina recebe primeiro autocaixa do Brasil.

A loja do Grupo Muffato, é a primeira a receber o equipamento que permite que o consumidor passe e pague a compra sozinho. O serviço já funciona em estabelecimentos da Europa e Estados Unidos.

O cliente escolhe os produtos que precisa, vai até o caixa, pesa, passa os códigos de barra no leitor, ensaca e paga com cartão de débito ou crédito. Tudo sozinho, sem precisar interagir com ninguém. Essa é a novidade que o Grupo Muffato está implantando no supermercado da Avenida Madre Leônia Milito, em Londrina, no estado do Paraná.

O serviço, lançado nesta quarta-feira (21) – chamado pela empresa de autocaixa – já está disponível para os consumidores. É a primeira loja do Brasil a receber o self checkout, um serviço que já existe em vários países da Europa e nos Estados Unidos. Usar o autocaixa é simples e mais fácil que usar um caixa eletrônico. A própria máquina orienta os consumidores no passo a passo. Funcionários do supermercado auxiliam e fiscalizam o processo, incluindo a venda de bebidas alcoólicas, que é proibida para menores de 18 anos.

Conforme o diretor do grupo, Everton Muffato, a receptividade do serviço está ótima. “A ideia é reduzir o tempo de fila e agilizar o serviço. E, pelos nossos testes, nossos clientes, dos 15 aos 75 anos, gostaram da agilidade que o equipamento proporciona”, conta. Hoje, de acordo com ele, a maioria da população está ansiosa por novas tecnologias que facilitem o dia a dia. “Essa nova geração, usuária de tablets e smartphones, está ávida por facilidades tecnológicas”, afirma.

Segundo o diretor, o grupo – em parceria com a empresa RMS Software, que trouxe o equipamento da Europa - está “tropicalizando” a tecnologia há dois anos. “Tivemos que fazer muitas adaptações para que as máquinas ficassem fáceis de usar e que trabalhasse com o sistema tributário brasileiro, que é bem mais complexo que o europeu”, explica. O resultado, de acordo com ele, é uma mescla de tecnologias nacionais e estrangeiras. “Talvez por causa dessa dificuldade toda, somos os primeiros a implantar o serviço por aqui”, diz.

Fonte: www.gazetadopovo.com.br

Marketing & Idéias: Até que ponto a falta de atenção no PDV pode comprometer uma marca?

Sempre acreditei que observar as pequenas lições do mercado nos trazem excelentes aprendizados, tanto nos bons exemplos, como também nos erros grosseiros cometidos pelos pseudoprofissionais.

Procuro sempre estar atento a estas lições do dia a dia, pois na minha modesta opinião o marketing não se resume apenas em estratégias avançadas produzidas entre quatro paredes. Pode-se aprender muito com pessoas que não detém um nível acadêmico ou profissional esperado dentro da área de marketing, mas por outro lado possuem um conhecimento profundo da área onde atuam e com certeza conhecem seus produtos e seus clientes como poucos. Estou falando dos empreendedores do marketing que conseguem nos passar lições e informações valiosas, sem esse tal conhecimento acadêmico, contando apenas com sua intuição e experiência no ramo.

Então eu me pergunto como pessoas citadas acima nos dão verdadeiras aulas de marketing, enquanto profissionais, ditos preparados e com grandes contas publicitárias conseguem cometer erros gravíssimos e mostrando total falta de atenção e comprometimento com os seus clientes, resultando em perda de faturamento e até muitas vezes no comprometimento da marca.

Só como exemplo vou narrar um fato que pude testemunhar nessas minhas pequenas lições de observações do mercado.

Pois bem, num desses sábado à tarde como de costume fui até o supermercado mais próximo de minha residência para as compras da semana. Como se tratava de fim ano, já da pra imaginar a quantidade de pessoas que ali se encontravam. Donas de casa, crianças, jovens, namorados e chefes de família aguardavam sua vez na fila do caixa, que por consequência da data, não era pequena. Foi quando notei uma moça muito bonita, que percebi de imediato que trabalhava em um ponto de vendas dentro do supermercado. A mesma trajava uma roupa específica para a sua função, ou seja, roupa sóbria e com as cores e a logomarca da empresa a qual ela representava, uma marca de whisky muito conhecida no mercado.

A bela funcionária encontrava-se simplesmente encostada num canto do supermercado conversando com algumas funcionárias do próprio estabelecimento, de braços cruzados e a cerca de 500m dali o ponto de vendas onde a mesma trabalhava encontrava-se vazio, porém dava nitidamente pra perceber que o pobre coitado estava abandonado, pelo menos nos 30 minutos que permaneci na fila pude observar este comportamento por parte desta nobre “profissional”.

Com esta pequena cena que me chamou a atenção, pude então tirar algumas conclusões:

1. Na prateleira do supermercado e bem atrás do seu balcão do PDV, encontravam-se várias garrafas de whisky do fabricante ou seja, não faltava produto para demonstração.

2. A total falta de preparo e comprometimento da funcionária em relação ao seu trabalho, e consequentemente o descaso com a marca em questão.

3. A perda de oportunidade nas vendas, uma vez que se tratava de um sábado à tarde, em período natalino e com grande concentração de adultos as chances nas vendas seriam grandes.

4. O ponto de vendas e suas ações é a última escala de uma campanha de marketing entre produto e consumidor e neste momento nada pode dar errado ou manchar a marca desta empresa.

Bem, mas ao final deste relato alguém pode se perguntar: A funcionária errou e era despreparada. Sim, errou e errou feio, mas em minha opinião o maior responsável por este desastre não é a jovem em questão, mas o seu gestor, o grande profissional de marketing que julgo ter muitos anos de faculdade, e vários diplomas em sua sala, até porque trabalhar em uma grande indústria de bebidas com um nome tão respeitável no mercado, no mínimo este gestor precisará de vários anos de estudo. Mas nem com 5 ou 10 anos de aprendizado ou planejamento irão livrar um profissional de um erro como esse, se esta mesma ação não tiver um engajamento de todos os envolvidos, se não houver um treinamento adequado e principalmente um acompanhamento deste gestor nestas ações de PDV. Largar um profissional em uma ação de fim de semana sem um monitoramento e acompanhamento na minha concepção, trata-se de incompetência e negligência deste gestor.

No momento em que essa profissional encontra-se representando a empresa nesta ação, a sua postura e comportamento devem ser rigorosamente profissional e se caso, por algum motivo a ação tenha terminado, ou a mesma esteja aguardando a chegada de novos produtos para a retomada de sua função, em hipótese alguma ela deveria permanecer no local trajando a sua roupa de trabalho e próximo ao ponto de vendas passando esta imagem de que não estava nem aí para a sua função. O desfecho disso tudo infelizmente não pude acompanhar, pois chegando a minha vez no caixa, paguei minhas compras e fui embora. Se eu fosse um apreciador de um bom whisky, aquela marca com certeza eu não levaria, até mesmo porque não havia ninguém no ponto de vendas para me apresentar à mesma.

Muitas vezes vemos ações de marketing muito bem produzidas, com grandes gastos na verba publicitária, mas com apenas um detalhe equivocado, pode levar toda a campanha por água abaixo. Atenção aos detalhes, monitoramento e engajamento de todos os envolvidos em ações de marketing também são requisitos fundamentais para uma campanha de sucesso.

Luiz Fernando Madalozo

Marketing & Idéias: Conheça as Maiores Inovações do Ano no Mercado Promocional.

Prêmio Brazil Promotion Idea 2012

Para estimular o lançamento de produtos e serviços inovadores durante a feira Brazil Promotion, a Forma Editora elege os expositores que apresentaram as principais novidades do ano no setor promocional.

O Prêmio Brazil Promotion Idea reconhece as principais inovações da Brazil Promotion 2012, expostas no Showroom de Ideias, mediante eleição do público visitante e de um júri especializado.

 

Confira no link a relação completa de ganhadores.

Fonte: www.brazilpromotion.com.br